Friesch Dagblad, woensdag, 6 september 2006, Economie

Van delicatessen tot relatiegeschenken

ALLERT VAN DER HOEVEN

Franeker - In 1966 begon Harmen Westra (63) samen met zijn vrouw Gerrie (60) met een eigen melkwinkeltje in Amsterdam. Na precies veertig jaar doen zij afstand van hun bedrijf in kerstpakketten en relatiegeschenken, Retax in Franeker. ,,Als ik me verveelde in de winkel, probeerde ik vaak te raden wat een klant wou kopen. Wil hij een onsje ham of een fles wijn? Relatietaxatie noemde ik dat. Daar maakte ik Retax van.” Westra ,,gunt” zijn bedrijf aan Louke Koopman (32) en zijn vrouw Martine (28).

Het is een afscheid zoals Westra het wilde. Op de kop af veertig jaar geleden opende hij zijn eerste winkel, twee dagen nadat hij trouwde. En hij laat de zaak in goede staat achter. Het opvallende pand aan de Prins Hendrikkade is geheel gerenoveerd. Het showroomgedeelte is helemaal in de oude staat teruggebracht, met een laag plafond en met straatstenen op de vloer.

Zonder weemoed kan hij afstand nemen van zijn ‘kindje’. Hij heeft ook nog even tijd om te wennen aan het idee. De komende maanden knalt Retax de drukke tijd in. Het leeuwendeel van de handel bestaat uit kerstpakketten en eindejaarsgeschenken en die moeten allemaal in het najaar klaargemaakt worden. Westra en zijn vrouw zijn dan ook welkom om de nieuwe eigenaren tot januari te helpen.

Een klein melkwinkeltje, met een driewielautootje om te venten, dat was de zakelijke start van Westra. De geboren en getogen Franeker verkaste ervoor naar Amsterdam. Het winkeltje liep aardig, maar Westra moest zich steeds meer verweren tegen het opkomende grootwinkelbedrijf. Westra startte daarom eerst een groentewinkel erbij en bouwde later de melkzaak om tot een kaaswinkel. Westra zag de opkomst van delicatessewinkels in de buurt van zijn winkels. Dat wilde hij ook. Maar hij besefte dat hij daar in de Jordaan altijd de melkboer zou blijven. Die vaststelling leidde de Westra’s in 1979 terug naar Franeker, waar ze hun delicatessezaak startten. In 1985 begon Westra met zijn Retax-handel in relatiegeschenken en kerstpakketten. Tien jaar later moest hij een keuze maken. Het handhaven van de delicatessenwinkel en Retax zou te druk worden. Hij stopte met de winkel en ging verder met Retax, vooral omdat het zakendoen met andere bedrijven leuker en lonender was.

Die voorkeur voor zakelijke klanten deelt hij met zijn opvolger Koopman. De Tukker van oorsprong was op zoek naar een handelsbedrijf om over te nemen. Via een website waarop bedrijven te koop aangeboden worden, liep hij tegen Retax aan. Westra en Koopman gingen het gesprek aan en het klikte. Westra herkende zichzelf wel in Koopman. En hij herkende Gerrie in Martine. Hij ,,gunde” het bedrijf aan het jonge echtpaar.

Louke en Martine Koopman willen de kerstgeschenken behouden en zich nog meer richten op uitbreiding van relatiegeschenken op maat. Ook wil hij zich vooral storten op echt Friese producten. Voor de rest kan Koopman zich prima vinden in de filosofie van Westra: kwaliteit leveren, veel eigen, herkenbare en vooral originele geschenken. Zoals private label producten of de helemaal zelf bedachte Ljouwerter koffie.

Voor de Koopman breekt een spannende tijd aan. Kwamen de klanten alleen voor Westra of gaan ze ook bij hen kopen? Westra heeft wel vertrouwen in zijn opvolgers, sinds hij zag hoe soepel Koopman met zijn klanten omging. Als die aan Koopman vroegen hoe het nou verder moest met Westra, antwoordde hij gevat: ,,Ik heb 25 geraniums voor hem gekocht.” Die geraniums zijn vermoedelijk in de biobak beland. Westra gaat ,,als hobby” verder met een eigen adviesbureau voor jonge ondernemers. Op 22 september viert retax de bedrijfsoverdracht en de opening van het gerestaureerde pand. Klanten en belangstellenden zijn welkom van drie tot zes uur ’s middags voor ,,koffie met gebak, een neutje, een mop en een stichtelijk woord.”

Leeuwarder Courant, Gepubliceerd op 02 september 2006

Geschenkenhandel belooft Friese lekkernijen allure

FRANEKER

Friese delicatessen lopen als geschenk als een tierelier. Louke Koopman was daar lichtelijk verbaasd over toen hij onlangs samen met zijn vrouw Martine de geschenkenhandel Retax in Franeker overnam. Want ja, sympathiek of niet, ze hebben toch vaak een wat oubollige uitstraling, vindt de jonge ondernemer. ,,Je zou denken dat de jeugd iets anders wil, maar zelfs de jonge generatie kiest voor een Fries pakket.\"

Hij heeft zich voorgenomen de Fryske worsten, geitenkazen, dúmkes, koeken en bonbons op een hoger plan te tillen. Koopman wil allure stoppen in de presentatie. Hij gaat aan de slag met de verpakkingen. Een proeve van bekwaamheid toont hij 22 september aan de vaste clientèle. De nieuwe verpakkingen zijn dan nog niet af, maar de metamorfose van de showroom wel.

Actie Retax relatie- en kerstgeschenken: € 2.538,- voor het Friese Huis

Uitgegeven op: 17-01-2007

Retax relatie- en kerstgeschenken uit Franeker vroeg haar klanten bij het bestellen van kerstpakketten om een donatie te doen aan Ronald McDonald Huis Friesland. Diverse relaties gaven aan deze oproep gehoor, wat resulteerde in een prachtige eindopbrengst van € 2.538,-.

Friesch Dagblad, donderdag 21 december 2006, Economie

Kerstpakket moet nog steeds verrassing blijven.

ALLERT VAN DER HOEVEN

Retax in Franeker draait een goed kerstgeschenkenjaar. Het bedrijf leverde dit jaar eveneens ,,tienduizenden pakketten” aan klanten. Louke Koopman nam Retax dit jaar over van oprichter Harmen Westra, die in 1966 startte met het bedrijf. Hardloper bij Retax is dit jaar het stamppotpakket: een stamppotpan, een stamper en alle ingrediënten voor de populaire winterkost, mooi verpakt in een echte aardappelkist.

Nogal wat bedrijven hebben dit jaar op het laatste moment hun pakket besteld, zegt Koopman. Daar heeft hij de organisatie ook op ingericht. ,,Bedrijven kunnen uiterlijk zaterdag nog langskomen voor een kerstpakket, al wordt de keuze dan beperkt tot wat Retax op dat moment in huis heeft.”